Политика конфиденциальности

01Какие данные мы собираем

• Данные получателя: @username, а также публичные имя и аватар профиля Telegram, которые мы получаем с общедоступной страницы t.me, чтобы вы могли проверить аккаунт.
• Данные заказа: товар, количество или срок, сумма, способ оплаты, статус и время заказа.
• Платёжные данные: оплата картой обрабатывается платёжными партнёрами — мы не получаем и не храним полный номер карты и CVC. При оплате через СБП или SberPay мы получаем от платёжного партнёра только статус и идентификатор операции.
• Переписка: адрес e-mail и содержание обращений, если вы пишете в поддержку.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, журналы запросов к серверу.

02Cookies и локальное хранилище

Сайт не использует рекламные и аналитические cookies. Для плавного перехода между страницами оформления заказа используется sessionStorage браузера — эта запись удаляется сразу после перехода и не передаётся нам.

03Цели и правовые основания

• исполнение договора — оформление и выдача заказа, поддержка;
• выполнение юридических обязанностей — бухгалтерский и налоговый учёт, требования по противодействию отмыванию денег;
• законный интерес — предотвращение мошенничества, безопасность и стабильная работа сайта;
• согласие — в случаях, когда закон требует согласия; его можно отозвать в любой момент.

04Кому мы передаём данные

• платёжным партнёрам — для проведения оплаты и возвратов;
• поставщикам цифровых товаров и Telegram — только @username и параметры заказа, необходимые для зачисления;
• хостинг- и ИТ-подрядчикам — на основании договоров об обработке данных;
• государственным органам — если этого требует закон.

Мы не продаём персональные данные.

05Передача за пределы Великобритании

Если данные передаются в страны без решения об адекватном уровне защиты, мы используем предусмотренные законом гарантии — например, International Data Transfer Agreement или стандартные договорные условия.

06Сроки хранения

• данные заказов и платежей — 6 лет для целей учёта и отчётности;
• технические журналы сервера — до 90 дней;
• переписка с поддержкой — до 2 лет после последнего обращения;
• публичные данные профиля Telegram — кэшируются не более чем на несколько минут.

07Защита данных

Мы применяем технические и организационные меры защиты: шифрование соединения, ограничение доступа по принципу минимальных прав, резервное копирование и контроль доступа подрядчиков.

08Ваши права

• получить доступ к своим данным и их копию;
• исправить неточные данные;
• удалить данные, если нет законных оснований для их хранения;
• ограничить обработку или возразить против неё;
• получить данные в машиночитаемом формате;
• отозвать согласие.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на [email protected]. Мы ответим в течение одного месяца. Вы также можете подать жалобу в Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).

09Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем их данные.

10Изменения политики

Мы можем обновлять политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана выше.